И условия использования

Обновлено 1 января 2025 года

Foxgid Company Limited (далее – «Компания») является владельцем и разработчиком Платформы и Сервисов оказания услуг, включая продажу билетов. Настоящая Политика конфиденциальности и Условия использования регулируют порядок сбора, обработки и защиты персональных данных (PII) Пользователей в соответствии с требованиями законодательства РФ (ФЗ-152 «О персональных данных») и Таиланда (Personal Data Protection Act – PDPA).

1. Сбор и обработка персональных данных (PII)

Для предоставления услуг Компания обрабатывает следующие категории данных:
• Личные данные: имя, возраст, гражданство, дата рождения.
• Контактные данные: адрес, телефон, электронная почта.
• Платежные данные: информация о транзакциях, способах оплаты.
• Технические данные: IP-адрес, настройки браузера.
• Данные билетов: номер билета, QR-код.

Данные обрабатываются для:
• Проверки личности Пользователя.
• Обеспечения доступа к Сервисам и выполнения заказов.
• Уведомлений и поддержки Пользователей.
• Анализа предпочтений для улучшения качества услуг.

2. Условия покупки билетов
• Оплата: Стоимость билетов не включает комиссии за оформление и оплату. Изменение способа оплаты после бронирования невозможно.
• Возврат и обмен: Билеты не подлежат возврату, обмену или повышению класса.
• Ответственность: Организатор не несет ответственности за билеты, приобретенные через сторонние каналы, утерянные, украденные или уничтоженные.

Важно! QR-код или номер билета являются конфиденциальными данными. Демонстрация их третьим лицам может привести к аннулированию без возврата средств.

3. Хранение данных

Компания хранит данные в течение срока действия аккаунта и до 3 лет после его деактивации для выполнения юридических обязательств.

4. Права Пользователей

Пользователи имеют право:
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Требовать доступ, исправление или удаление данных.
• Запрашивать ограничение обработки или возражать против нее.
• Переносить данные между сервисами.

5. Раскрытие данных третьим лицам

Компания может передавать данные:
• Организаторам мероприятий для верификации билетов.
• Поставщикам услуг (например, облачным платформам).
• Компетентным органам в рамках законодательства.

6. Защита данных

Компания применяет меры «конфиденциальности по умолчанию», обеспечивая безопасность данных от несанкционированного доступа.

7. Файлы cookie

Платформа использует cookie для:
• Улучшения функциональности.
• Персонализации контента.
• Анализа пользовательского поведения.

Пользователи могут отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Платформы.

8. Принятие условий

Приобретая билеты или используя Сервисы, Пользователь соглашается с настоящими Условиями. В случае несогласия Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.

Контакты для запросов:
Для всех вопросов и запросов, связанных с данными, обращайтесь на: kirismolin@gmail.com.